Sujuva tilaaminen ja tehokas hallinta
Timeworks tekee tarjoilujen tilaamisesta asiakkaalle erittäin sujuvaa. Tilaukset voi tehdä millä tahansa laitteella tai suoraan Outlook-kalenterivarauksen yhteydessä, jolloin palaveri, tila, vierailijat ja tarjoilut hoituvat yhdellä käyttöliittymällä. Monissa organisaatioissa, joissa tilavaraukset tehdään pelkästään Outlookilla ja ravintolatoimija toimii samassa rakennuksessa, on koettu hyödylliseksi, että myös tarjoilut voidaan lisätä suoraan kalenteriin. Näin asiakas saa koko prosessin yhteen näkymään ilman tarvetta käyttää erillisiä järjestelmiä, ja tilaaminen pysyy aina mahdollisimman vaivattomana.
Ravintolalle Timeworks tarjoaa kattavan kokonaisuuden tilausten hallintaan. Päivän orderit, toimitusajat, menekkilistat ja raportit antavat selkeän kuvan kysynnästä ja auttavat suunnittelemaan keittiön ja salin resurssit. Kausituotteet, hinnastot ja aukiolot on helppo ylläpitää, ja automaattiset vahvistukset pitävät asiakastiedot ajan tasalla. Järjestelmä tukee myös useita ravintoloita tai kohteita, jolloin toimintaa voidaan ohjata keskitetysti ja kehittää tiedolla johtamisen avulla.
Ravintolapalvelun keskeisiä ominaisuuksia:
- Kaikilla laitteilla – tarjoilut voi tilata helposti millä tahansa laitteella, myös mobiilisti, valittuun tilaan tai noudettavaksi.
- Monikanavainen – tarjoilut voidaan tilata asiakkaan käyttöliittymästä, Outlook-varauksen yhteydessä, verkkokaupasta tai suoraan ravintolan kautta.
- Outlook-integraatio – lisää tarjoilut suoraan Outlook-tilavaraukseen Timeworks-lisäosalla.
- Monipuolinen – tarjoilut eri aikoihin ja tiloihin yhdellä varauksella. Lisätietoihin voi lisätä esimerkiksi allergiat. Kirjautuneet käyttäjät voivat hallita varauksiaan, merkitä suosikkeja, kustannuspaikkoja ja tarkastella tilaushistoriaansa.
- Tilausten aikarajat – määritä tilaus- ja toimitusrajat, tuotekohtaiset valmistusajat sekä kausittaiset tarjoilut, kuten joulukuun tuotteet.
- Aukiolot – ravintolan aukiolojen ja poikkeusten, kuten juhlapyhien ja lomien hallinta.
- Hinnoittelu – hinnastojen helppo hallinta ja tuonti Excelistä, asiakas- ja tilakohtaiset hinnastot sekä toimitusmaksujen käsittely.
- Tuotehallinta – kampanja- ja kausituotteet, tuoterakenteet ja vaihtoehtoiset valinnat (esim. leipä kinkulla tai juustolla), tilakohtaiset valikoimat, alkoholikirjanpito ja helppo Excel-tuonti.
- Tarjoukset – ravintolatoimija voi luoda ja lähettää tarjouksia, joihin sisältyy tarjoiluja, palveluja ja tiloja eri ajankohtiin sekä yhdistelmävarauksia tapahtumien kokonaisuuksiin.
- Toimitusten hallinta ja raportit – päivän tilaukset, orderit ja menekkilistat helpottavat arkea ja resurssien suunnittelua. Toimitus- ja noutoajat näkyvät työlistoissa, ja lokitiedot kertovat tehdyt muutokset. Pitkän aikavälin raportit, kuten menekki- ja laskutusraportit, tukevat tiedolla johtamista ja myynnin seurantaa.
- Viestintä – automaattiset muistutukset, vahvistukset ja muutosten ilmoitukset pitävät tarjoilut ja osallistujamäärät ajan tasalla ja vähentävät turhia kyselyjä.
- Käyttöliittymä – roolipohjainen näkymä, jossa jokainen näkee vain omat tehtävänsä. Pääkäyttäjät hallitsevat varauksia, tarjouksia ja tuotteita, työntekijät päivän tarjoilut ja toimitusaikataulut.
- Integraatiot – tiedonsiirrot esim. taloushallintoon, kassaan, lukitukseen, kulunvalvontaan, maksujärjestelmiin ja CRM:ään automatisoivat tiedonkulun. Kertakirjautuminen (SSO) helpottaa käyttäjähallintaa ilman erillisiä tunnuksia ja salasanoja.
- Ravintolatoimijoiden hallinta – useita ravintoloita samassa kiinteistössä tai yksi toimija useissa kohteissa hallittavissa keskitetysti.
Ota yhteyttä
Jonna Juvakoski
+358 (0)44 580 1080
jonna.juvakoski
mercantus.fi
Jätä yhteydenottopyyntö oheisella lomakkeella tai ole suoraan yhteydessä, kerromme mielellämme lisää!