Oppaiden hallinta ja resursointi opastuksiin ja työpajoihin
Timeworks kokoaa oppaiden hallinnan, opastukset, työpajat ja niihin liittyvät resurssit samaan järjestelmään. Oppaille voidaan määritellä osaaminen, kielitaito ja saatavuus, jolloin tehtävät ohjautuvat oikeille henkilöille ajantasaisesti.
- Oppaiden osaamisen, kielitaidon ja saatavuuden hallinta
- Ryhmäopastukset ja yleisöopastukset
- Työpajat ja opastuksiin liitettävät työpajat
- Osallistujamäärät, aikataulut, hinnat ja tarvittavat resurssit
- Oppaan omat tehtävät ja työhistoria
- Työtuntien erittely palkka-aineistoa varten
Varauspalvelu asiakkaille ja työkalut museon hallintoon
Asiakkaat voivat varata opastuksia, tapahtumia ja tiloja museon visuaalista ilmettä mukailevassa varauspalvelussa. Kalenteri auttaa hahmottamaan tilojen, henkilöstön ja muiden resurssien varaustilanteen. Automaattiset viestit, vahvistukset ja muistutukset tukevat asiakaspalvelua.
Raportointi ja seuranta
Järjestelmä tuottaa raportteja esimerkiksi käyttöasteesta, laskutuksesta, tarjoiluista ja varausten toteumasta päätöksenteon tueksi. Yleisimmät raportit saadaan HTML-, Excel- tai CSV-muodossa.
Milloin Timeworks tuo eniten hyötyä?
Timeworks on tarkoitettu ympäristöihin, joissa varaukseen liittyy useita resursseja, palveluja, käyttäjäryhmiä tai järjestelmiä. Se sopii erityisesti organisaatioille, joiden varausprosessit edellyttävät yhteisiä sääntöjä, käyttöoikeuksia, automatisointia ja raportointia.
Jos tarpeena on vain yhden resurssin yksinkertainen ajanvaraus ilman palveluja, käyttöoikeuksia tai integraatioita, kevyt varauskalenteri voi olla riittävä. Keskustelussa arvioimme, onko laajemmasta kokonaisuudesta teille vastaavaa hyötyä.